四年风雨兼程，四年勠力同心，四年砥砺前行。金秋的沈阳迎来了“创建文明城、创建卫生城”四年以来最高规格的检查——国检，中国医科大学附属第一医院作为全国知名度颇高的形象医院，这一次仍然被列在必检单位名单中。作为沈阳的一份子，作为医大一院的一份子，国天物业医大一院项目全体员工精诚团结，众志成城，在夯实日常工作的基础之上，打了一场漂亮的创城攻坚战。

随着创城工作的逐步深入，一幅文明医院的画卷徐徐展开，殷勤有礼的医大一院工作人员正打开大门、敞开怀抱接待着来自全国各地的患者。为迎接这次国检，国天物业医大一项目可以说是全员上阵、全力以赴，做到人人都是沈阳的形象代言人，人人都是沈阳的形象维护人。在探视、司梯、陪检、标本和配送各个环节，所有员工均能做到“首问责任制”，即服务到我为止。管理班组更是义务承担起医大一院的“青年志愿者”一职，奔走在院内的每个角落，热心服务每一位来院患者，形成了一道亮丽的风景线。因为项目全体人员始终抱着“让医大成为一个有爱的环境，让病患事事感到方便有序，处处感受到温暖顺心”的美好愿景。

创城考验的是我们的服务功底，比拼的是我们的服务细节，提升患者的幸福感是我们的肩上重任，提高患者的满意度是我们的终极目标。创城不仅需要我们亦步亦趋、稳扎稳打，创城更像是一个契机，时刻在提醒我们，永远不能放松，永远要用更高的标准要求自己。

（通讯员 赵红玉）

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