2022年3月31日凌晨，曲阜市确诊一例新冠肺炎患者，全城进入紧急状态，曲阜市人民医院被划为封控区，一场没有硝烟的战争就此打响，国天物业曲阜市人民医院项目员工坚守岗位，全力做好服务保障工作。

由于是紧急封城，院内的许多工作人员无法正常到岗。为保障院内人员的三餐供应，国天物业曲阜市人民医院项目工程部员工变身“送餐员”，主动承担起了为住院楼医生、护士、病患及后勤人员送饭的任务。在保障正常的维修工作的基础上，每日定时定点将分装好的各类餐食送到各病区。“一汤一饭，一粥一菜”都在传递着战“疫”中的温暖。

与此同时，项目综合服务部主管赵敏带领员工主动承担起了部分病区的清洁工作，同时协助后勤人员发放餐食，帮助滞留在院内的病患整理床铺、照顾孩子，同时严格按照要求对病区进行消杀工作。

“上有老下有小”是每个家庭的常态，感谢你们抛家舍业，保障了大家！

叮铃铃~叮铃铃~

喂，你好，暂时还能接诊……”，“请不要着急，您可以拨打120……”，“好的，这类药品……”

307个电话，这是国天调度员5天5夜坚持在岗位上接到的电话数量。

也许你没有在一线见过她们的身影，但在看不见的地方她们正默默接听电话，调度各项工作。调度员的工作虽然平凡却很重要，关系着全院的基础协调工作能否正常进行。她们需要24小时不停地接听电话，向来电群众一遍遍解释各项事宜。同时，对着电脑仔细翻阅，全力协调仅有在岗员工的工作。

调度员郑乐乐在连续工作24小时后，头晕，鼻血止不住的流。调度员陈淑红连续无数个小时的接打电话后，满嘴都是口腔溃疡，但在接听电话时依然坚持保持微笑，用标准普通话回答。她们都是一线员工中最普通的存在，却在最艰难的时刻拼尽全力地坚持，一人承担着几人的工作量。

运送工单696单，维修工单98单，便民咨询307个，是她们无声的付出与守护。

“请大家时刻准备常驻院内，保障院内各类标本运送工作正常运行”

——“好的”。

这是3月31日运送备勤室的一段简单对话。一句回答，她们努力坚守了5天5夜，运送各类标本 696单，其中更多是危险的核酸检测标本，可却没有一个人退缩，更没有人因为自己的付出提出各种要求。为了及时运送核酸标本，她们坚持工作全部完成后才吃那份已经凉透的盒饭。

运送员队伍中还有一个18岁的小姑娘郑宇涵，也没有一丝畏惧，总是干劲满满地冲在前面。电梯上下不便，就爬楼梯，穿着厚重的防护服，提着笨重的标本箱，十几层楼一天上下无数次。运送员靳伟、孙淑琴在送完标本的路上，累得腿一软就瘫坐在冰冷的水泥地上，大口喘着粗气。也许身体的劳累可以依靠休息缓解，但心中的思念却无法言说。运送员王珍、高东芝，贾凤祥休息间讨论起留守在家的孩子们，再累也没有说过放弃的她们，这一刻却突然崩溃不已，将家里的孩子交给老人照顾，毅然坚持自己的岗位，几天几夜对母亲来说何尝不是备受煎熬，思念的泪水止不住的流。

感谢你们的付出，春暖花已开，疫情终会散！