银行项目实为6个分项目，横跨交通银行、工商银行两个甲方，覆盖哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、黑河、绥化等5个城市，拥有分行、支行等各营业网点90多个，现有员工200多人。一个如此分散的物业项目，只配置了包括项目经理在内的4名管理人员，在点多、线长、面广的现实考验面前，公司领导层深入研究、科学布局，立足国天物业二十年多年来的行之有效的管理模式，充分发扬企业文化感召力、凝聚力，不断汇聚坚守平凡、奉献社会的强大正能量，为确保项目正常运行奠定了坚实基础。

平时工作中，银行项目管理人员有着非常明确的责任分工，他们坚持定期对各营业网点进行巡查，设计绘制了“银行各营业网点分布地图”，制定了明确的巡查计划、行动路线和工作流程，通过视频方式落实项目每周例会，依托国天云强大的信息化平台支撑，实现远程管理，通过管理人员高度的责任心、良好的敬业态度和较高的工作效率，得到了行方高度认可。

特别是今年以来，哈尔滨先后经历了6次疫情考验，每次疫情，银行各网点提供服务的物业工作人员总会出现诸如居住小区或单元被封闭、员工被隔离等突发情况，工作人员需要频繁更换和替岗，项目管理人员均能迅速反应，主动站在抗疫一线，与行方协调各岗位安排，保障了行方正常业务开展。近期，交行哈尔滨开发区支行领导还给项目主管杨光赠送了“疫情无情人有情，物业服务效率高”的旗帜一面。与此同时，项目主管王战雷、崔欢欢、张宏宇等人也都能在各自岗位独挡一面，独立完成各项工作任务，受到行方高度肯定和赞扬。而且在当前模式下，一批优秀管理骨干脱颖而出，银行原项目主管杨海巍、朱国铭等人已经分别走上项目经理和现场经理岗位，开创了人才培养的新路子。